Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bionilo gehostet von Call4t Consulting GmbH

Adresse: Büssingstraße 2, 64859 Eppertshausen
Geschäftsführer: Anes Mujkanovic
Website: www.bionilo.de
E-Mail: info@bionilo.de

Stand: 07.03.2025

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Bionilo Hosted by Call4t Consulting GmbH (nachfolgend „wir“ oder „Bionilo“) und dem Kunden (Verbraucher oder Unternehmer) über den Online-Shop www.bionilo.de .
1.2 Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Es gilt zum Zeitpunkt der Bestellung die aktuelle Fassung dieser AGB.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss und Vertragstextspeicherung

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.
2.2 Der Kunde gibt durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ (oder eines vergleichbaren Buttons) ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
2.3 Wir nehmen das Angebot innerhalb von fünf Werktagen an, indem wir entweder:

eine schriftliche Auftragsbestätigung (per E-Mail) versenden,
die Ware versenden oder
zur Zahlung auffordern.
Mit der Annahme kommt der Vertragszustand.
2.4 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden auf Wunsch in Textform (z. B. per E-Mail) zur Verfügung gestellt. Registrierte Kunden können ihn im Kundenkonto einsehen.
2.5 Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

3. Widerrufsrecht

3.1 Widerrufsrecht für Verbraucher: Verbrauchern (natürlichen Personen, die zu privaten Zwecken handeln) steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten werden in der gesonderten Widerrufsbelehrung geregelt, die vor der Bestellung bereitgestellt wird.
3.2 Besondere Hinweise zu unseren Produkten:

Waschmittelblätter und Wäscheparfum: Aus Hygiene- und Produktschutzgründen nehmen wir nur originalverpackte, ungeöffnete und versiegelte Waren zurück. Geöffnete oder beschädigte Verpackungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Subjektives Dufterlebnis: Das Dufterlebnis unseres Wäscheparfums ist subjektiv. Abweichungen in der Wahrnehmung begründen keinen Rückgabeanspruch, sofern die Ware mangelfrei und originalverpackt ist.
3.3 Weitere gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

4. Preise, Zahlungsbedingungen und Zahlungsabwicklung

4.1 Die angegebenen Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, zuzüglich gesondert ausgewiesener Versandkosten. Maßgeblich sind die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
4.2 Verfügbare Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Shopify Payments via Stripe) werden im Bestellprozess angezeigt. Bei Nutzung eines Zahlungsdienstleisters gelten dessen Bedingungen.
4.3 Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von:

5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz für Verbraucher,
9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz für Unternehmer (§ 288 BGB).
Weitere Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.
4.4 Der Kunde darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen rechnen.

5. Lieferung und Versand

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Eine Selbstabholung ist nicht möglich, es sei denn, dies wird ausdrücklich vereinbart.
5.2 Lieferzeiten sind im Online-Shop angegeben. Teillieferungen sind zulässig, wenn sie für den Kunden zumutbar sind.
5.3 Gefahrübergang:

Bei Verbrauchern: Mit Übergabe der Ware an den Kunden.
Bei Unternehmern: Mit Übergabe an das Transportunternehmen (§ 447 BGB), sofern nicht anders vereinbart.
5.4 Bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen umgehend.

6. Abonnements- und Dauerschuldverhältnisse

6.1 Allgemeines:

Kunden können Abonnements für regelmäßige Lieferungen (z. B. Waschmittelblätter, Wäscheparfum) abschließen. Details (Lieferintervalle, Preise, Mengen) sind im Abonnement-Angebot im Shop ersichtlich.
Abonnements gelten auf unbestimmte Zeit, sofern keine feste Laufzeit vereinbart ist.
6.2 Kündigung:
Ordentlich: Mit einer Frist von einem Monat zum Ende des aktuellen Lieferzeitraums, schriftlich (z. B. per E-Mail an info@bionilo.de ) oder über das Kundenkonto.
Außerordentlich: Aus wichtigem Grund (z. B. Preiserhöhung, Vertragsverletzung) jederzeit möglich (§ 314 BGB).
6.3 Pausierung und Änderung:
Lieferungen können über das Kundenkonto pausiert oder angepasst werden (z. B. Intervall, Menge), mindestens fünf Werktage vor dem nächsten Liefertermin.
6.4 Zahlung:
Zahlungen erfolgen für jede Lieferung über die gewählte Zahlungsmethode. Bei fehlgeschlagener Zahlung können wir nach erfolgreicher Mahnung das Abonnement pausieren oder kündigen.
6.5 Widerrufsrecht:
Verbraucher können den Abonnement-Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen (siehe Punkt 3). Einzelne Lieferungen unterliegen den gleichen Rücknahmebedingungen wie Einzelbestellungen.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (§ 449 BGB).
7.2 Bei Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt bis zur Begleichung aller Ansprüche aus der Geschäftsbeziehung.

8. Mängelhaftung (Gewährleistung)

8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen (§§ 434 ff. BGB).

Verbraucher: Zwei Jahre ab Warenübergabe. Innerhalb der ersten sechs Monate wird vermutet, dass Mängel bereits bei Lieferung bestanden haben (§ 477 BGB).
Unternehmer: Ein Jahr ab Warenübergabe, sofern keine Verbrauchsgüter verkauft werden (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB).
8.2 Offensichtliche Transportschäden müssen uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von sieben Tagen, gemeldet werden.
8.3 Unternehmer müssen offensichtliche Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich anzeigen (§ 377 HGB), ansonsten erlischt die Gewährleistung für diese Mängel.

9. Gutscheine und Aktionsgutscheine

9.1 Entgeltliche Gutscheine:

Erwerbbar im Online-Shop, einlösbar im Bestellprozess.
Keine Barauszahlung oder Verzinsung möglich.
9.2 Unentgeltliche Aktionsgutscheine:
Ausgegeben im Rahmen von Werbeaktionen mit spezifischen Bedingungen (z. B. Mindestbestellwert).
Restguthaben verfällt nach Einlösung. Personalisiertes Guthaben ist nicht übertragbar.

10. Zahlungsverzug und Annahmeverzug

10.1 Bei Zahlungsverzug können wir Verzugszinsen (siehe 4.3) und entstandene Kosten geltend machen.
10.2 Bei Annahmeverzug (z. B. Verweigerung der Annahme) können wir Schadensersatz (z. B. Rücksendekosten) verlangen (§ 304 BGB).

11. Haftung

11.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
11.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
11.3 Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
11.4 Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die durch sein schuldhaftes Verhalten entstehen.

12. Datenschutz

12.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO und BDSG. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

13. Online-Streitbeilegung

13.1 Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr .
13.2 Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, ein Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle einzuleiten (§ 36 VSBG).

14. Schlussbestimmungen

14.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit keine zwingenden verbraucherschützenden Normen eingeschränkt werden.
14.2 Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist Rödermark, soweit gesetzlich zulässig.
14.3 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Klausel wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck nahekommt (§ 306 BGB).
14.4 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform, ebenso die Aufhebung dieser Schriftformklausel.

Hinweis: Mit der Nutzung des Online-Shops erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB.